Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über mobile Pizza-Catering-Dienstleistungen und den Verkauf von Speisen und Getränken, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden über das Online-Shopsystem der Website geschlossen werden.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss im Online-Shopsystem
(1) Die Präsentation der Catering-Pakete und Leistungen im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot des Anbieters zum Vertragsschluss dar.
(2) Der Kunde nimmt dieses Angebot an, indem er den Buchungsanfrageprozess durchläuft, die gewünschten Optionen auswählt, den Button „Buchung anfrg“ anklickt und der Anbieter die Buchungsanfrage im Anschluss bestätigt.
(3) Unmittelbar nach der Bestätigung durch den Anbieter erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail. Damit ist der Vertrag geschlossen.

§ 3 Leistungsumfang und örtliche Gegebenheiten
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Bestätigungs-E-Mail und der gewählten Artikelauswahl des Kunden. Der Anbieter verpflichtet sich, die bestellten Speisen in entsprechender Qualität vorzubereiten und das Pizza-Catering vor Ort fachgerecht durchzuführen.
(2) Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass der Veranstaltungsort für den Einsatz der mobilen Gasöfen geeignet ist. Erforderliche behördliche Genehmigungen, ausreichend Platz, ein befahrbarer Zugang sowie die gesetzlichen Brandschutzauflagen (insb. ausreichende Belüftung im Freien oder in ausreichend großen, gut belüfteten Räumen) sind vom Kunden zu gewährleisten.

(3) Die An- und Abfahrt zur Event-Location ist bis zu einer Entfernung von 25 Kilometern ab der Betriebsstätte des Anbieters im vereinbarten Paketpreis enthalten. Für jede weiteren angefangenen 10 Kilometer Entfernung (einfache Strecke) über diese Freigrenze hinaus berechnet der Anbieter eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von 30,00 EUR (Endbetrag). Die Pauschale deckt sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt sowie den damit verbundenen Zeitaufwand ab. Maßgeblich für die Entfernungsermittlung ist die kürzeste fahrbare Route laut Google Maps.

§ 4 Änderung der Personenanzahl
(1) Die bei der Online-Buchung angegebene Personenanzahl gilt als verbindliche Grundlage für die Kalkulation, den Wareneinkauf und die Personalplanung.
(2) Eine Erhöhung der Personenanzahl ist nach Absprache mit dem Anbieter bis zu 5 Werktage vor der Veranstaltung möglich, sofern die Kapazitäten (z. B. Ofenleistung, Personal) dies zulassen. Die zusätzlichen Kosten werden nachberechnet.
(3) Eine Reduzierung der Personenanzahl ist bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung kostenfrei möglich. Der Differenzbetrag wird dem Kunden über das im Online-Shopsystem genutzte Zahlungsmittel erstattet; vom Zahlungsanbieter einbehaltene, nicht erstattungsfähige Transaktionsgebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
(4) Bei Reduzierungen, die kürzer als 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin mitgeteilt werden, erfolgt keine Erstattung. Abrechnungsgrundlage bleibt in diesem Fall die ursprünglich gebuchte und bezahlte Personenanzahl, da Wareneinkauf und Personalplanung bereits abgeschlossen sind.

§ 5 Stornierungen durch den Kunden (Buchungsfristen)
(1) Der Kunde ist jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen.
(2) Im Falle des Rücktritts kann der Anbieter als Entschädigung unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen die folgende pauschale Entschädigung fordern, bezogen auf den Gesamtbetrag des Auftrags:

Ab 7 Tage vor dem gebuchten Catering-Termin: kostenfreie Stornierung. Die Erstattung erfolgt abzüglich der vom Zahlungsanbieter einbehaltenen, nicht erstattungsfähigen Transaktionsgebühren.
Kürzer als 7 Tage bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Einbehalt bzw. Nachforderung von 50 % des Gesamtbetrages.
Kürzer als 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Einbehalt bzw. Nachforderung von 75 % des Gesamtbetrages

(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die jeweilige Pauschale entstanden ist.

§ 6 Ausschluss des Widerrufsrechts
Da die Catering-Dienstleistung für einen spezifischen Termin erbracht wird, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatz. Jede Vertragsaufhebung richtet sich ausschließlich nach den Stornierungsregelungen in § 5 dieser AGB.

§ 7 Haftung und Höhere Gewalt
(1) Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(2) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch höhere Gewalt (z.B. extreme Wetterbedingungen, Streik, behördliche Anordnungen oder Ausfall von Zulieferern) verursacht werden.

§ 8 Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus des Anbieters gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

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